রেফারেন্স

194ib-এর শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সরল

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত সবকিছু একই নিয়মে চলে। আমরা আপনার স্থানীয় পেমেন্ট, আপনার অধিকার এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাজমা ও উত্তোলনের নিয়মগোপনীয়তা সুরক্ষা
194ib 194ib-এর শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সরল
অ্যাকাউন্ট নিয়ম

অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহারের শর্তাবলী

194ib-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং বাংলাদেশে অধিবাসী হতে হবে। আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও পরিচয় যাচাইকরণের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে…

বয়স ও যোগ্যতা
একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি
অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব
194ib mobile gaming
পেমেন্ট শর্তাবলী

bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্টের নিয়ম

আমরা বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ওয়ালেট গ্রহণ করি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দেওয়া সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। প্রতিটি লেনদেনের একটি রিসিট থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরিতে দেখা…

bKash জমা ও উত্তোলন
Nagad ও Rocket লেনদেন
ব্যাংক ট্রান্সফার ও অন্যান্য পদ্ধতি
194ib mobile gaming
Google Play App Store
উত্তোলনের নিয়ম

আপনার জেতা টাকা কীভাবে তুলবেন

জেতা অর্থ উত্তোলন করা সহজ। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যা দেখছেন তাই উত্তোলন করতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন এবং আপনার নম্বর দিন। উত্তোলনের আগে আমরা যাচাই করি যে…

উত্তোলন সময়
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
নিরাপদ উত্তোলন
194ib mobile gaming
সহায়তা ও যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। ২৪ ঘন্টা লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে পৌঁছান। আমরা বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট দিই এবং সব প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

194ib লবিতে লাইভ চ্যাট অপশনে ক্লিক করুন। একজন সাপোর্ট এজেন্ট সাথে সাথে উত্তর দেবে। সবচেয়ে দ্রুত পদ্ধতি অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য।

ইমেইল সাপোর্ট

support@194ib-এ ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ও বিস্তারিত সমস্যা লিখুন। সাধারণত ২-৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

ফোন সাপোর্ট

স্থানীয় কল সেন্টারে যোগাযোগ করুন বা Whatsapp মেসেজ করুন। সাপোর্ট নম্বর আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে রয়েছে। দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রস্তুত রাখুন।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

194ib আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভার দিয়ে রক্ষা করে। আপনার পাসওয়ার্ড, বেটিং হিস্টরি এবং পেমেন্ট ডেটা গোপনীয় থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে, কিন্তু আপনার সম্মতি…

এনক্রিপশন ও SSL

194ib সব যোগাযোগ ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করে। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে আসা সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় ও আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।

বেটিং ও লেনদেন ইতিহাস

আপনার সব বেট, জমা ও উত্তোলনের বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। আপনি যেকোনো সময় এটি দেখতে পারেন। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি সঙ্গতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করি।

কুকি ও ব্রাউজার পছন্দ

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকা অবস্থায় লবিতে থাকতে পারেন। এটি আপনার অভিজ্ঞতা দ্রুত করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন ও নিয়মিত পরিবর্তন করুন। 194ib কখনও আপনার পাসওয়ার্ড ইমেইলে বা ফোনে চাইবে না। সন্দেহ হলে সাপোর্টে জানান।

ডেটা অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা সর্বোচ্চ তথ্য মুছে দেই বা অনুরোধ অনুযায়ী আপডেট করি।

প্রাইভেসি নীতি ও পরিবর্তন

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি 194ib-এ পাওয়া যায়। যদি আমরা এই শর্তাবলী বা ডেটা নীতি পরিবর্তন করি তাহলে ইমেইলে জানাই ও অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেই।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে আমরা 194ib-এর শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি এখানে উত্তর না পান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

194ib বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার অঞ্চলে আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। আপনার স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত না থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা নিশ্চিত করি যে সব খেলোয়াড় ১৮ বছর বা তার বেশি। এটি আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার সুরক্ষার জন্য। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।

না, প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে আমরা তা তৎক্ষণাৎ বন্ধ করি এবং তহবিল প্রত্যাহার করি।

bKash জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। যদি আরও সময় লাগে তাহলে সাপোর্টে ট্রানজ্যাকশন আইডি দিয়ে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স যাই হোক না কেন, যেকোনো সময় উত্তোলন করতে পারেন। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ উত্তোলন করুন যা আপনার অ্যাকাউন্টে আছে।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' অপশনে ক্লিক করুন। আপনার ইমেইল ও ফোন যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আইনি রেকর্ড সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আমরা আপনার ডেটা মুছে দেব।